Políticas de Envío

Vikari subcontrata a las mejores empresas especializadas en mensajería para llevar a cabo la entrega.
Revisa que todos tus datos están correctos y completos ya que de esto depende el éxito de tu entrega.
El tiempo de entrega inicia a partir de la aplicación del cobro, lo cual te será notificado por correo electrónico en un periodo aproximado de 48 a 72 horas hábiles a partir de la compra.
Los tiempos de entrega varían de acuerdo a la mensajería seleccionada en función del destino y ocurren en cualquier horario del día.
Con el fin de ofrecerte mayor seguridad en tu entrega, toda nuestra mercancía viaja asegurada.
Todos tus productos adquiridos serán empacados sin cargo.
Al recibir su paquete, le recomendamos revisar que no presente ningún defecto o alteración, de ser así le pedimos por favor no recibirlo, anotar los comentarios en la boleta de la mensajería y reportarlo de inmediato al área de Atención a Clientes vía telefónica al Telefono: (0155) 5576-2318 y 5240-5500 en un Horario: Lunes a Jueves de 8:00 a 16:00 hrs, Viernes de 8:00 a 17:30 hrs o si prefieres vía correo electrónico a info@vikari.com, de lo contrario Vikari no se hará responsable por los daños que puedan presentar los productos.
Para reportes de alguna de las mensajerías contratadas por Vikari, por favor llámanos a nuestro Centro de Atención a Clientes al Telefono: (0155) 5576-2318 y 5240-5500 en un Horario: Lunes a Jueves de 8:00 a 16:00 hrs, Viernes de 8:00 a 17:30 hrs o sí prefieres vía correo electrónico a info@vikari.com
Al momento de la entrega en tu domicilio, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que te pedimos tener este documento a la mano.